绝无半句谎言!跟大伙说说我的一次网购经历。
本人于7月份曾向集雅轩短信询问卢记紫铜十二生肖盖板价格,对方只是回复1800元,未注明是一对还是一块。过了几天,即7月23日下午,我与集雅轩店主陶然电话询问他的报价是一块的价钱还是一对的价格,他告诉我是一块的价格。由于我对卢记板价格和款式都不是太了解,只是偶然看见了这款板,比较喜欢,就又接着问是否为纯手工板,他告诉我起鼓是机器,其他为手工,是精品,可以便宜些。对于青鸟网店,在此事之前,我是非常信任的,因为我在不少店里购买过很多商品,所有的店主都给我留下非常诚信、厚道的印象,价格虽有高有低,但也都是公允价。出于对青鸟网店的信任,对陶然我没有任何戒心,按经验觉得也许这报价应该是市场公允价,于是就主动提出1500元行不行,获应允,我就接茬在路边取款机汇了款。
但随后细想,我感觉不太对劲:一是既然是半手工板,这价格确实偏高了;二是在我提出1500元时,我感觉对方有些意外,但随后又说“差不多”。于是我马上给朋友致电说了这事,朋友告诉我这价格能买一对,并且告我在哪家网店可以买到。朋友还说你当时应该问1800元报的是不是一对的价,因为这板是可以定做的,可我当时确实忘了提到这“1800元”钱数了,原话是问“您那天的报价是一对还是一块?”。
随后马上上网,按朋友指点果然发现另一家青鸟网店明价出售此板为1600元每对。我于是立即致电陶然,表明他卖的太贵,别发货了。可他讲:他卖的板子是双章,是师傅活儿,1600元一对不可能定来货,定来也是徒弟活儿,他卖的这板现在进价就1300元一块,他手上就有卢文忠给他的价目表,并保证不会蒙我的,要求明天继续发货。在得到承诺如果我能1600拿到同样一对双章十二生肖板,就无条件给我退货的情况下,我答应转天继续发货。
在此时,他越是急于发货我就越产生怀疑。因为是第一次接触这家店,我倒要看看他是不是在蒙我。我随即在朋友指点的那家青鸟网店定购同样一对(当天有订货贴可查,1600元一对)。8月中旬到的货,但板子与样片不符——缺少应有的平錾画面,除此之外与那张集雅轩的板没有差别。我与该店主联络,让我很感意外的是:该店主问我是不是曾在其他网店问过同类商品,所以出现了这种问题,这问题是他头一次遇到,并答应让我寄回补上平錾重发,所发生的费用全由店家负担。
再次收到返工货品后,仔细与集雅轩的货比较,水平没有任何差别,并且有“卢记”和“广顺成”章,即集雅轩店主当时所说的双章师傅活儿。货到转天,我致电集雅轩陶然,要求其履行当时诺言,结果果然不出我所料:他说时间太长了不同意退货,也不同意退还差价。在这里我要说这对板到手为什么会时间长?本来店家是保证2周内肯定交货的,原因其实很简单:——就是这对板子一定要跟那块板不一样,因此才会返工,才会时间更长。其实,时间短就可以履行他的诺言吗?其实也不会,因为他还说:货已经发出了,你就是200元再订来也跟我没有关系了。如果当时他这么说,我会让他发货吗?
有了这次经历,我真正明白了为什么有些普品都不肯明价销售,更明白了一些其它“生财之道”和“经营手法”……
区区几百元钱不算什么,如果不是当时他承诺无条件退货,我也不会再找他。希望能给各位青鸟朋友带来一些启迪和思考!更希望各位朋友以此为鉴,不再出现类似不愉快的购物经历! 希望你 下次看清在出手了。作为商家还是以;诚信为本啊。。。。 顶起!我从来不相信网购会物美价廉,或者来回折腾会让人很费心!!大家小心,谢谢楼主。
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